BETALING OG LEVERANSER
Tabita Home er nøye godkjent av alle leverandørene og de er nøye med kvalitetssikring av sine forhandlere. Dette betyr at du kan føle deg trygg når du handler hos meg. Du har som forbruker de samme norske rettigheter ved netthandel, som i en butikk.
Tabita Home har et stort utvalg av møbler, med en rekke valgmuligheter. Det kan for eksempel være fargevalg, mål eller andre detaljer. Dette må vi avklare før du gjennomfører bestillingen. Ta kontakt via e-post eller telefon så finner vi løsningene som passer best for deg.
Slik kan du betale
Du kan enten betale på forhånd til konto (faktura utstedes i forkant) eller med Visa/Mastercard.
Når alle detaljer er på plass avtaler vi om du ønsker å betale med Visa/Mastercard eller forhåndsbetaling til konto (faktura).
Når det gjelder frakt så sender jeg enten med fraktfirma som leverer på avtalt adresse, eller med post avhengig av størrelsen på varen. Kunden betaler for frakten, men vi avtaler kostnadene for dette før vi avtaler hvordan du ønsker å betale.
Er varen skadet?
Er du uheldig og mottar en skadet vare, må du umiddelbart informere meg, gjerne med bilde og kvittering som dokumentasjon. Jeg følger deretter opp reklamasjonen. Du får enten ny vare eller kompensasjon avhengig av skaden. Dersom du ser at varens emballasje er skadet, må du ikke signere fraktpapirene før du har sjekket at varene innenfor er uskadet.
Angrer du?
Ved ethvert nettkjøp har du krav på å benytte deg av angreretten. Dersom du benytter deg av dette må varen returneres til Tabita Home sammen med utfylt skjema for angrerett. Husk at du må benytte deg av angreretten innen 14 dager etter at varen er mottatt. Du må selv bekoste retur av varene, og sørge for at de pakkes forsvarlig. Gi meg beskjed dersom du angrer på kjøpet. Når det gjelder spesialbestilte varer med skreddersydde mål og løsninger gjelder andre regler. Kostnader ved påbegynt arbeid samt materialer må dekkes av kjøper.
Har du spørsmål? Ta kontakt.
